“四大”自我優(yōu)化 勇創(chuàng)銷售佳績
湖南沅江、南縣兩縣是我為之奮斗十多年的市場,十多年里,兩縣銷量由最初3000多噸穩(wěn)步增長到2021年的8888噸,超額完成了公司每年下達(dá)的銷售任務(wù),以下是我個人幾點(diǎn)心得,愿與諸位共勉。
一、做好頂層設(shè)計
沅江、南縣均為水稻產(chǎn)區(qū),近年來由于水稻價格低、鉻含量超標(biāo),水稻銷售遭遇困境,這直接導(dǎo)致農(nóng)戶種植積極性降低,大大影響了肥料銷售,怎么辦呢?細(xì)細(xì)思量后,我決定重新規(guī)劃市場,并因地制宜細(xì)分市場。原來一縣一個代理商,現(xiàn)在我痛下決心,取消不作為客戶,重新進(jìn)行細(xì)分,每個縣設(shè)3-5名代理商,每個代理商銷售區(qū)域劃4-5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),部分代理只提供1-2個單品。比如在沅江,我取消了原來的一個代理商,重新找到3個代理商,讓他們互為犄角,又相互溝通。此外,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個村,我都盡量做到遍地開花,南縣共有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),105個自然村,其中81個村有鄂中的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
二、拓展種植大戶
產(chǎn)品好不好,種植戶說了算,當(dāng)客戶愿意把你的產(chǎn)品介紹給“圈子”的人施用時,你在這個區(qū)域就接近成功了。南縣、沅江的農(nóng)作物90%以上為水稻,隨著國家推廣土地流轉(zhuǎn)政策,兩縣涌現(xiàn)出一大批水稻種植專業(yè)合作社和種植大戶,雙季稻種植面積不斷增加。我緊抓機(jī)遇,利用多年來在當(dāng)?shù)氐娜嗣}牽線搭橋,發(fā)展種植大戶18個,并根據(jù)他們的需求,把作物營養(yǎng)方案組合好,通過種植示范田,學(xué)習(xí)蝦稻共生技術(shù),以實際效果去打動他們,激發(fā)了他們使用精品的熱情和信心,讓他們從陌生到嘗試,到復(fù)購,再到忠實用戶,到轉(zhuǎn)介紹,帶動了越來越多的種植戶使用鄂中產(chǎn)品,提升了鄂中品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥褪袌稣加新省?/p>
三、積極開好“三會”
會議營銷可以解決很多問題,起到事半功倍的效果。東南大區(qū)經(jīng)理曾俊松曾專門為我們“訂制”精品銷售八步路線,我始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行,也確實見到實效。
湖南分公司陶經(jīng)理也多次強(qiáng)調(diào)要辦好會銷,辦好高質(zhì)量會銷,并為我們制定會銷流程。2021年,我在兩縣共組織大小會議50多場,通過講解政策、讓利促銷、現(xiàn)場紅包等多種形式開展訂貨,銷量達(dá)1000多噸,占全年銷量的15%,且大多為高富專精品肥。
利用水稻不同時期的長勢,我還經(jīng)常邀請大戶、農(nóng)民去田間地頭開觀摩會、示范會和農(nóng)民會,并通過抖音、微信朋友圈等進(jìn)行廣泛擴(kuò)散和傳播,使得鄂中品牌在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,市場占有率多年穩(wěn)居第一。
四、扎實做好客戶服務(wù)
南縣、沅江不通鐵路,每年8000多噸的肥料全靠汽運(yùn),加上用肥季節(jié)集中,工作量很大,我每天都要記錄當(dāng)天的收款、發(fā)貨情況,十幾年來,光賬本就有二十多本??蛻裟膫€店賣什么肥,什么時候進(jìn)貨,我的心里都有一本賬??蛻粲袉栴},我?guī)缀蹼S叫隨到;不能及時解決的問題,我會積極與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,直至解決。無論客戶還是農(nóng)戶,我都視為家人,他們的事就是我的事,這是鄂中企業(yè)的責(zé)任和使命,更是我精神價值和自我價值的體現(xiàn)。
我堅信,服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn),在這片土地上,只有勤勤懇懇耕耘,才能踏踏實實走穩(wěn)?。ê瞎荆簞⒚鳈?quán))